На всю мебель в нашем магазине, предоставляется гарантия сроком 12 мес. с даты приобретения товара. Если во время сборки или приемки купленной вами мебели, вы обнаружили какие-либо недостатки, обязательно свяжитесь с нами. До окончания сборки всего изделия просьба сохранять упаковки и внимательно осматривать все изделия и комплектующие.
Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу. Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии. Гарантия не покрывает косвенный или побочный ущерб. Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении, например, в ванной, а также в случаях его небытового использования (если только в инструкции к товару не указано обратное).
Для замены по гарантии вам необходимы:
Товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Важно!
Согласно постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат обмену — п.8 мебельные гарнитуры бытового назначения.
На всех мебельных фабриках, с которыми мы сотрудничаем, существует отдел технического контроля (ОТК). Каждая фабрика заинтересована в выпуске высококачественной продукции. Это снижает материальные затраты на устранение замечаний и повышает престиж фабрики. ОТК следит за соблюдением технологий при выпуске изделий.
На продукцию всех фабрик имеются все необходимые декларации.
Выбирая мебель и совершая покупку товара, проявляйте осмотрительность в отношении размера, формы, стиля, цветовой гаммы и иных качеств мебели.