Обмен и возврат мебели в интернет-магазин мебели Уютные решения для вашего дома
Перейти к содержимому
Главная страница » Обмен и возврат

Обмен и возврат

Обмен и возврат товара надлежавшего качества.

  • Вы вправе отказаться от товара по любой причине до его передачи вам.
  • После передачи в течение 7 (семи) календарных дней с момента покупки, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».
  • При возврате товаров надлежащего качества, стоимость доставки и подъема/заноса не компенсируется (Статья 497 Гражданского кодекса РФ).
Отказ от товара надлежавшего качества

Возврат товара осуществляется:

  • Самостоятельно по будням с 10 до 18 ч. до склада по адресу: Новосибирск, ул. Есенина 3/1, стр8.
  • Мы можем сами забрать у вас товар, но в этом случае вы оплачиваете расходы по транспортировке груза (от 800 р. в зависимости от района города или области), а также услуги грузчиков (от 200 р.).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае:

  • Если сохранены его товарный вид
  • Потребительские свойства

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Не подлежат возврату товары со следами сборки, уцененные, витринные экземпляры, а также товары надлежащего качества, указанные в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат и обмен бракованного товара.

  • ВАЖНО! Упаковку товара с ярлычками необходимо сохранять до окончания сборки.
  • При обнаружении брака или недокомплекта при вскрытии упаковки или сборке, звоните по телефону 8-961-218-77-23
Возврат и обмен бракованного товара.

Для ускорения отработки брака пришлите на WhatsApp или электронную почту – uythome54@gmail.com письмо со следующими данными:

  • Фото упаковки (целиком);
  • Фото бирки на упаковке (должна быть читаемая);
  • Фото бракованных деталей;
  • Схема сборки (полностью);
  • Номера и размеры (в мм.) бракованных деталей по схеме.

Можно обвести бракованные или недостающие детали на схеме сборки и прислать фото.

Получив электронное письмо, мы подготовим претензию и направим ее вместе с вашим письмом производителю мебели. Срок отработки брака не превышает 30 дней (календарных).